la nostra politica
La politica per la qualità, la salute e la sicurezza
Il Presidente del Consiglio di Amministrazione della Coop. Soc. Giotto, tenendo conto della storia della Cooperativa, dei suoi obiettivi strategici e delle caratteristiche ed esigenze del mercato di riferimento, ha definito la politica per la qualità aziendale. Tale Politica costituisce il riferimento principale dei principi della Cooperativa per una corretta definizione degli obiettivi per la qualità e per l’applicazione del Sistema Qualità adottato. Essa viene di seguito riportata.
L’obiettivo principale di Giotto cooperativa sociale è il soddisfacimento delle aspettative del Cliente e il mantenimento di un alto standard di Qualità dei propri servizi. La cooperativa dispone, inoltre, che i propri ambienti di lavoro, da quelli adibiti a funzioni amministrative a quelli destinati a produzione e logistica, siano predisposti per salvaguardare la salute e la sicurezza dei lavoratori che vi operano, mettendo in atto tutte le azioni utili per ridurre il rischio di infortunio per i lavoratori.
Tali obiettivi vengono conseguiti attraverso l’applicazione di un Sistema di Gestione Integrato Aziendale che si prefigge inoltre lo scopo di migliorare il sistema di processo e di comunicazione interno fra le varie funzioni aziendali.
I principi del Sistema di Gestione Integrato di Giotto cooperativa sociale sono sommariamente descritti di seguito:
- Definizione delle responsabilità e delle mansioni del personale per il miglior espletamento delle attività aziendali.
- Definizione di processi interni atti a raggiungere e a mantenere un Sistema di Qualità di livello avanzato nei confronti del Cliente in termini di: 1. prestazioni; 2. tempestività; 3. flessibilità; 4. continuo aggiornamento.
- Definizione di obiettivi concreti e misurabili coinvolgenti l’intero Sistema Aziendale, con identificazione di responsabilità e tempi di attuazione.
- Valutazioni periodiche dell’avanzamento delle azioni impostate e dei risultati conseguiti con aggiornamento di azioni di miglioramento.
- Particolare attenzione alle risorse umane in quanto principali artefici dei risultati prefissati attraverso il coinvolgimento di tutto il personale come gruppo fondato su fiducia e rispetto reciproci; in tale contesto valorizzazione delle persone svantaggiate ai sensi della L. 381/91 attraverso la predisposizione, attivazione e verifica continua di percorsi e processi di inserimento e integrazione lavorativa e sociale adeguati allo status personale, coinvolgendo tutte le principali funzioni sotto il coordinamento della Direzione e della funzione specifica a loro preposta in collaborazione stretta con i Servizi sociali di vari enti interessati secondo le disposizioni di legge. In tale ottica viene sottolineato il compito di responsabilità che ognuno porta secondo la funzione assegnata all’interno di un processo di sviluppo che tiene conto allo stesso tempo degli interessi generali della cooperativa e dei propri stakeholder. Perciò questa valorizzazione viene perseguita secondo tre direttrici principali: 1. Promozione e integrazione sociale dei stakeholder; 2. Crescita e miglioramento costante delle capacità professionali per ogni grado e funzione, come elemento fondamentale per la promozione sociale; 3. Capacità imprenditoriale secondo il significato pieno del termine e perciò anche possibilità di perseguire un utile economico della cooperativa, indispensabile e strategico per la stabilità, la continuità e lo sviluppo di una moderna impresa sociale che intenda dare il proprio contributo al progresso della società civile e non esserne un peso.
- Documentazione del processo, come strumento di definizione dello standard di prodotto a supporto degli operatori e come base per l’addestramento dei neoassunti;
- Rispetto delle normative legislative in fatto di idoneità, prestazioni, affidabilità e sicurezza, soprattutto in materia di prevenzione dei rischi e di protezione della salute e sicurezza dei lavoratori.
- Assicurazione di salubrità ed igiene degli ambienti di lavoro; mirare il controllo sanitario alla specificità di ogni tipo di rischio; applicazione dei principi ergonomici nella concezione dei posti di lavoro, nella scelta delle attrezzature e nella definizione dei metodi, perseguendo la riduzione dei fattori di affaticamento e monotonia.
- Manutenzione attiva delle misure di prevenzione predisposte contro le emergenze e quelle da attuarsi nei casi di primo soccorso, di lotta antincendio, di evacuazione dei lavoratori; manutenzione aggiornata della segnalazione dei pericoli, reali e potenziali, esistenti in stabilimento con l’uso di scritte, apposita cartellonistica o altri simboli chiaramente comprensibili e rispondenti a standard stabiliti.
- Valutazione preventiva delle macchine ed degli impianti affinché siano conformi ai criteri di sicurezza previsti dalla legislazione vigente ed attuazione degli interventi manutentivi (per garantire la funzionalità e la sicurezza) di ambienti, attrezzature, macchine ed impianti.
- Disponibilità di adeguate risorse di mezzi.
- Attuazioni di audit interni nei confronti di prodotti/processi/servizi, e definizioni di azioni di miglioramento.
- Misurazione dei risultati degli audit attraverso indici oggettivi e quantificabili.
- L’impegno al rispetto delle leggi, dei regolamenti, degli accordi sottoscritti e più in generale ai principi di trasparenza, correttezza e lealtà, rifuggendo e stigmatizzando il ricorso a comportamenti illegittimi o comunque scorretti per raggiungere i propri obiettivi economici, che sono perseguiti esclusivamente con l’eccellenza della performance in termini di qualità e convenienza dei prodotti e dei servizi, fondate sull’esperienza, sull’attenzione al cliente e sull’innovazione;
- L’impegno a porre in essere strumenti organizzativi atti a prevenire la violazione dei principi di legalità, trasparenza, correttezza e lealtà da parte dei propri dipendenti e collaboratori e di vigilare sulla loro osservanza e concreta implementazione.
- L’impegno a favorire la cooperazione tra le diverse risorse aziendali, la collaborazione con le organizzazioni dei lavoratori e quelle imprenditoriali, con gli enti preposti ai controlli e con le rappresentanze terze che svolgano attività correlabili con la sicurezza.
- L’impegno a tenere sempre in evidenza gli aspetti correlati alla sicurezza ogni qualvolta si individuino o definiscano nuove attività o si riesaminino quelle esistenti.
- L’impegno affinché l’informazione e la formazione sui rischi aziendali sia diffusa a tutti i lavoratori con specifico riferimento alla mansione svolta ed affinché sia garantita sempre la consultazione dei lavoratori in merito agli aspetti della sicurezza e della salute sul lavoro.
- L’impegno a valorizzare ed a migliorare continuamente le competenze e le capacità delle risorse umane interne.
- L’impegno alla diffusione della politica per la sicurezza e la qualità all’interno ed all’esterno dell’azienda ed alle parti interessate.
- Approvazione e diffusione del Manuale integrato e relative Procedure integrate ISO 9001/2008 e OHSAS 18001/2007